Національний банк України оновив правила ідентифікації та верифікації клієнтів. Відтепер банки зможуть використовувати альтернативні способи підтвердження особи для людей, які через фізичні обмеження не можуть пройти стандартну процедуру
Фото: depositphotos
Національний банк України розширив перелік способів, за допомогою яких банки можуть ідентифікувати та верифікувати своїх клієнтів. Зміни покликані зробити фінансові послуги доступнішими для людей з інвалідністю та інших маломобільних громадян. Про це повідомляє пресслужба НБУ.
Відповідно до нових правил, під час перевірки документ, що посвідчує особу, зможе показати супроводжуюча або довірена особа, якщо клієнт фізично не здатний зробити це самостійно. Також працівникам банків дозволили допомагати клієнтам пред’являти документи.
Крім того, якщо людина не може поставити власноручний або електронний підпис, згоду на фотофіксацію дозволено підтверджувати за допомогою аудіо- чи відеозапису.
У Нацбанку зазначили, що ці зміни спрямовані на розвиток фінансової інклюзії та забезпечення рівного доступу до банківських послуг для всіх клієнтів.
Нові норми затверджені постановою правління НБУ №81 від 15 липня 2026 року та набудуть чинності 17 липня.
Рішення регулятора ухвалили після резонансного випадку у відділенні ПриватБанку, де ветерану війни Руслану Книшу, який втратив усі кінцівки, відмовили у видачі нової банківської картки через неможливість самостійно пройти фотоідентифікацію. Після суспільного розголосу голова НБУ Андрій Пишний вибачився перед ветераном та пообіцяв переглянути чинні процедури, щоб унеможливити подібні ситуації в майбутньому.
До слова, НБУ надрукує одразу «кілька мільйонів» банкнот у 2000 грн: офіційні пояснення.
Стрілець Діана – pravdatutnews.com