Нацбанк України застосував до ТОВ «НоваПей» заходи впливу за порушення вимог законодавства України, що регулює діяльність на платіжному ринку та законодавства про захист прав споживачів
Фото: НБУ
Про це повідомила пресслужба регулятора.
Департамент інспектування Національного банку здійснив планову перевірку ТОВ «НоваПей» у вересні – листопаді 2025 року. За її результатами виявлені порушення вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку та законодавства про захист прав споживачів.
Захід впливу у вигляді штрафу в розмірі 4 882 959,19 грн застосовано до ТОВ «НоваПей» за порушення вимог окремих норм:
- Закону України «Про платіжні послуги»;
- Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні, затвердженої постановою Правління НБУ від 25.09.2018 № 103 (зі змінами);
- Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків, затвердженої постановою Правління НБУ від 29.07.2022 № 162 (зі змінами);
- Правил зберігання, захисту, використання та розкриття таємниці надавача платіжних послуг, затверджених постановою Правління Національного банку України від 14.07.2022 № 147 (зі змінами).
Захід впливу у вигляді штрафу в розмірі 3 116 100 грн застосовано до ТОВ «НоваПей» за порушення вимог окремих норм:
- Закону України «Про платіжні послуги»;
- Закону України «Про споживче кредитування»;
- Положення про додаткові вимоги до договорів про надання платіжних послуг, укладених небанківськими надавачами платіжних послуг зі споживачами, затвердженого постановою Правління НБУ від 25.11.2022 № 233 (зі змінами).
ТОВ «НоваПей» зобов’язано сплатити вищезазначені штрафи протягом 14 календарних днів із дня доведення до його відома відповідних рішень.
Читайте також: Хто з фінкомпаній отримав штраф від НБУ та втратив ліцензію у березні 2026 — аналітика
Захід впливу у вигляді письмового застереження застосовано до ТОВ «НоваПей» за порушення вимог окремих норм:
- Закону України «Про платіжні послуги»;
- Закону України «Про споживче кредитування»;
- Положення про додаткові вимоги до договорів про надання платіжних послуг, укладених небанківськими надавачами платіжних послуг зі споживачами, затвердженого постановою Правління Нацбанку від 25.11.2022 № 233 (зі змінами).
ТОВ «НоваПей» зобов’язано вжити заходів для недопущення таких порушень у подальшій діяльності до 25 червня 2026 року.
Такі рішення ухвалив Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайта платіжної інфраструктури Національного банку України (далі – Комітет з нагляду) 4 травня 2026 року. Рішення Комітету з нагляду набирають чинності з дня доведення їх до відома установи.
Коментар NovaPay
Дійсно, за результатами інспекційної перевірки НБУ, проведеної минулого року, NovaPay отримав штраф у розмірі майже 8 млн грн за порушення вимог платіжного законодавства.
NovaPay не буде оскаржувати це рішення НБУ. Ми сплатимо штраф найближчим часом і вже впровадили майже всі зауваження, на яких акцентував регулятор. Більша частина зауважень регулятора стосувалась саме сфери платежів, але ми вже можемо декларувати майже повну відповідність законодавству в цій частині.
Це не вплинуло на кошти клієнтів та стабільність сервісів.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
НБУ оновив правила кредитування для банків
Скільки дивідендів сплатять ПриватБанк та Ощадбанк до держбюджету
ПриватБанк спростив податкову звітність для бізнесу
