У цьогорічну Чорну п’ятницю продажі ритейлера Фокстрот зросли утричі, а найдовший чек вмістив 112 товарів. Найбільше продавались зарядні станції, телевізори і кавомашини
Фото: freepik.com
За період Black Friday-2024, що тривала з 25 листопада по 2 грудня, у мережі Фокстрот товарообіг зріс у 3 рази порівняно з трьома звичайними тижнями місяця.
Середній чек додав 10% відносно до минулого року і склав майже 9000 грн. При цьому найдовший чек містив 112 товарів і побив тогорічний рекорд (було 72 товари в одному чеку).
У розрізі товарних груп серед лідерів продажів були кавомашини (ріст у 4,5 раза), мультиварки (у 3,5 раза), ноутбуки (у майже 3 рази), холодильники і пральні машини (у 3 рази), смартфони і планшети (у понад 2 рази).
Інфографіка PaySpace Magazine
Вас може зацікавити: Що українці купували частинами через monobank у Чорну п’ятницю — Гороховський
Також ритейлер відзначив такий ріст в основних категоріях (у порівнянні з попередніми трьома тижнями):
- зарядні станції +900%;
- телевізори +489%;
- аксесуари +315%;
- велика побутова техніка +309%;
- дрібна побутова техніка +302%;
- IT та ноутбуки +271%;
- смартфони, планшети +222%;
- непрофільні товари +270%.
Зазначається, що напередодні Чорної п’ятниці для продавців Фокстрот запустили мобільний застосунок, що прискорив обслуговування й оформлення покупки. І близько 50% продажів у роздрібних магазинах було здійснено саме через нього.
Інфографіка PaySpace Magazine
Читайте також: Українська Aroma Kava вийшла на ринок Польщі
Водночас 14% оплат товару здійснено без участі касира – з робочого місця продавця-консультанта. Також підвищений попит мала послуга з обслуговування покупців жестовою мовою.
Кількість онлайн-замовлень на Foxtrot.ua зросла на 40%. Крім того, був під’єднаний ШІ-консультант контакт-центру. В період Black Friday він опрацював 30% від загальної кількості звернень стосовно знижок, доступних бонусів, статусів замовлень, доставлення, режиму роботи магазинів тощо.
Нагадаємо, попри повномасштабну війну, активність покупців залишається високою і відповідає рівню 2021 року. Продажі у провідних категоріях зросли втричі, а українці все частіше обирають дорожчі товари.
Ознайомтеся з іншими популярними матеріалами:
Як змінився український ринок ритейлу за останні декілька років — дослідження Devlight
Власник «Сільпо» придбав і перезапустив відомий інтернет-магазин
ШІ, біометрія, інтернет речей та інші технології в ритейлі
